|
|
Главная >
Платежная система >
Сервис
Система сервиса «Quickpay»® выстроена для того, чтобы максимально облегчить работу партнеров. Специалисты «Quickpay»® контролируют работу всех Ваших терминалов, удаленно устраняют неполадки, оповещают Вас о необходимости оперативного обслуживания, работают с плательщиками. Сотрудничая с «Quickpay»®, Вы освободите себя и своих сотрудников от большинства текущих вопросов и сможете полностью сосредоточиться на развитии Вашего бизнеса.
Возможность подключения любого провайдера Управление ассортиментом может существенно повысить Вашу доходность. Вы сами можете решать, каких поставщиков хотите видеть на своих терминалах. Платежная система «Quickpay»® всегда готова к подключению дополнительных провайдеров, если это Вам выгодно. Технологии «Quickpay»® позволяют подключать к системе любые сервисы от оплаты ЖКХ и погашения кредитов до проверки успеваемости детей в школе (последняя функция, например, существует на платежных терминалах дилера «Quickpay»® в городе Мирный). Служба поддержки дилеров Бизнес может приносить удовольствие. Служба поддержки дилеров берет всю работу по администрированию платежных терминалов. Для выполнения сервисных операций (изменение комиссии, выведение новых поставщиков на монитор терминала) Вам не понадобится производить никаких действий с аппаратом, достаточно написать письмо в «Quickpay»®, и изменение вступит в силу в течение одного рабочего дня. Служба поддержки всегда готова ответить на любые ваши вопросы и оказать любую необходимую помощь. Служба мониторинга сети Платежный терминал должен работать всегда и приносить прибыль. Оперативное устранение неполадок снижает потери. Программное обеспечение «Quickpay»® позволяет сотрудникам «Quickpay»® контролировать работу каждого терминала. В случае появления неполадок (связь, замятая купюра и т. д.) оператор извещает Вас или Вашего техника по телефону. Таким образом, Вы экономите свое время и при этом зарабатываете больше. Если вам никто не звонит, значит все в порядке, Ваши терминалы зарабатывают деньги! Техническая служба Высокие технологии позволяют существенно расширить возможности технической поддержки, системные администраторы «Quickpay»® удаленно контролируют состояние терминала и, при необходимости, вмешиваются в его работу, проводят обновление программ, устраняют некоторые неполадки, вызванные каким-либо сбоем, например, скачком напряжения в электрической сети. Кабинет дилера Вы можете через Интернет контролировать каждый свой терминал при помощи кабинета дилера. Кабинет дилера позволяет отслеживать все платежи в реальном времени, видеть размер комиссии на каждом терминале, количество денег на счете, получать информацию обо всех произошедших событиях на терминалах. Бесплатный Call-центр Работа с претензиями плательщиков требует времени и терпения. Платежная система «Quickpay» ® избавит Вас и Ваших сотрудников от необходимости принимать звонки от клиентов. Сотрудники Call-центра по телефону бесплатной горячей линии решат проблемы пользователей Ваших терминалов. Вы избавитесь от лишних звонков в офис и необходимости содержать собственную службу поддержки клиентов. Все услуги Call-центра являются бесплатными как для дилеров, так и для плательщиков. Юридическая поддержка Грамотный юрист – залог безопасности бизнеса. Теперь у вас будет собственная юридическая служба. Юристы «Quickpay»® всегда к вашим услугам и готовы представить информацию об изменениях законодательства, порядке работы, правовой практике, предоставить образцы договоров и пр. Бухгалтерская поддержка Для правильного ведения бизнеса необходим опытный бухгалтер. Сотрудники «Quickpay»® всегда дадут необходимые консультации по законодательству, помогут составить отчетность или оптимизировать налогообложение. Рекламная поддержка Реклама – двигатель торговли. Необходимые рекламные материалы и акции по привлечению потребителей разрабатываются отделом маркетинга «Quickpay»®. Вы можете все это использовать. Задать вопрос менеджеру
|

